إدارة العلاقات مع المرضى
التعليقات، والحملات، والمتابعات، والشكاوى، والعملاء المحتملين.
التعليقات، والحملات، والمتابعات، والشكاوى، والعملاء المحتملين.
الشاشات في هذه الوحدة
| الشاشة | مكان الوصول إليها |
|---|---|
| لوحة معلومات التعليقات | اذهب إلى إدارة العلاقات مع المرضى › لوحة معلومات التعليقات (Feedback Dashboard). |
| إدارة الحملات | اذهب إلى إدارة العلاقات مع المرضى › إدارة الحملات (Campaign Management). |
| شكاوى المرضى | اذهب إلى إدارة العلاقات مع المرضى › شكاوى المرضى (Patient Complaints). |
| إدارة العملاء المحتملين | اذهب إلى إدارة العلاقات مع المرضى › إدارة العملاء المحتملين (Lead Management). |
أدلة خطوة بخطوة
أدلة الاستخدام
أدلة إرشادية خطوة بخطوة لكل وحدة من وحدات SoftClinic GenX. اختر إحدى الوحدات:
بدء الاستخدام
4 مواد
المرضى
1 مواد
Health Information Exchange (ABDM)
إنشاء هويات ABHA الصحية والتحقق منها وربط سجلات المرضى بمنظومة ABDM.
المواعيد
1 مواد
Queue Management
إصدار التذاكر، ومناداة المرضى، وتشغيل شاشات عرض الانتظار.
Bay Management
تتبع مرضى العيادات الخارجية عبر أجنحة الفحص.
محطة عمل الطبيب (السجل الطبي الإلكتروني)
1 مواد
إدارة التنويم الداخلي (التنويم والطوارئ)
1 مواد
Nursing Work Bench
قائمة مهام الممرضة، ومهام الجناح، والتوثيق التمريضي.
الفواتير
1 مواد
Insurance
الموافقة المسبقة، والمطالبات، والتسوية، وإعداد شركات إدارة المطالبات (TPA).
المختبر
1 مواد
الأشعة
1 مواد
الصيدلية
1 مواد
إدارة المخزون
1 مواد
Medical Records
تتبع الملفات الطبية واكتمال السجلات.
File Manager
رفع مستندات المرضى والبحث عنها.
Certificate
قوالب الشهادات والشهادات الصادرة.
Home & Dashboards
الصفحة الرئيسية، ولوحات المعلومات السريعة، وذ كاء الإدارة.
Patient Relationship Management
التعليقات، والحملات، والمتابعات، والشكاوى، والعملاء المحتملين.
الموارد البشرية
1 مواد
الإعدادات (الإدارة)
1 مواد
البيانات الأساسية العامة
1 مواد
Asset Management
سجل المعدات، والتحويلات، وعقود الصيانة السنوية (AMC)، والمعايرة، والإهلاك.
Maintenance Management
الصيانة الوقائية وصيانة الأعطال.
Complaint Management
شكاوى المعدات والمرافق من التسجيل حتى الإغلاق.
Blood Bank
المتبرعون، والتجميع، والفحص، والمخزون، ونقل الدم.
Biomedical Waste
النفايات من التوليد حتى التخلص منها.
DPDP Compliance
طلبات حماية البيانات، والموافقة، والتعامل مع الاختراقات.
Advance Accounting
دفاتر الحسابات، والسندات، والبيانات المالية (يفتح في تطبيق منفصل).
هل لديك أسئلة حول هذه الوحدة؟ راجع الأسئلة الشائعة حول إدارة العلاقات مع المرضى.