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Centro de ayuda de SoftClinic GenX

¿Cómo podemos ayudarte?

Guías paso a paso, respuestas y vídeos para cada módulo, escritos para quienes los usan a diario.

Explorar por módulo

Cada guía está agrupada según el módulo del menú de SoftClinic GenX.

Primeros pasos

Inicia sesión, configura tus preferencias y familiarízate con SoftClinic GenX.

Pacientes

Registra pacientes, busca y edita sus historiales.

Intercambio de Información de Salud (ABDM)

Crea y verifica identificaciones de salud ABHA y vincula los registros del paciente a ABDM.

Citas

Programa, reprograma y cancela citas ambulatorias (OPD) y configura las agendas de los médicos.

Gestión de Turnos

Emite turnos, llama a los pacientes y administra las pantallas de la sala de espera.

Gestión de Consultorios

Da seguimiento a los pacientes ambulatorios a través de los consultorios de atención.

Panel del Médico (EMR)

La cola de pacientes del médico, las notas de consulta SOAP y las órdenes médicas.

Gestión de Hospitalización (IPD y Emergencias)

Ingresos, camas, traslados, altas, emergencias y quirófano.

Panel de Enfermería

La lista de tareas de enfermería, las tareas de sala y el registro de enfermería.

Facturación

Facturas de OPD e IPD, pagos, depósitos, reembolsos, presupuestos y maestros de facturación.

Seguros

Preautorización, reclamos, liquidación y configuración de aseguradoras (TPA).

Laboratorio

Toma de muestras, ingreso de resultados, autorización, maestros de laboratorio e integración con analizadores.

Radiología

Órdenes de radiología, redacción de informes y plantillas de informes.

Farmacia

Ventas de mostrador, solicitudes de sala y devoluciones.

Gestión de Inventario

Compras, recepción de mercancías, transferencia de existencias, consumo e informes de inventario.

Historias Clínicas

Seguimiento de expedientes y control de integridad de los registros.

Gestor de Archivos

Sube y encuentra documentos de los pacientes.

Certificados

Plantillas de certificados y certificados emitidos.

Inicio y Tableros

Inicio, tableros rápidos e inteligencia de gestión.

Gestión de Relación con el Paciente

Comentarios, campañas, seguimientos, quejas y prospectos.

Recursos Humanos

Empleados, licencias, turnos, asistencia y datos de nómina.

Configuraciones (Administrador)

Usuarios, roles, auditoría y configuración de la aplicación.

Maestros Generales

Ubicaciones, departamentos, medicamentos y otras listas compartidas.

Gestión de Activos

Registro de equipos, traslados, contratos de mantenimiento (AMC), calibración y depreciación.

Gestión de Mantenimiento

Mantenimiento preventivo y correctivo.

Gestión de Quejas

Quejas de equipos e instalaciones, desde el registro hasta el cierre.

Banco de Sangre

Donantes, recolección, pruebas, inventario y transfusión.

Residuos Biomédicos

Residuos, desde su generación hasta su disposición final.

Cumplimiento DPDP

Solicitudes de protección de datos, consentimiento y gestión de incidentes.

Contabilidad Avanzada

Libros contables, comprobantes y estados financieros (abre una aplicación separada).

¿Sigues con dudas?

Chatea con nuestro equipo de soporte o envía una solicitud y nos encargamos del resto.

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