కంప్లైంట్ మేనేజ్‌మెంట్

లాగింగ్ నుండి క్లోజర్ వరకు ఎక్విప్‌మెంట్ మరియు ఫెసిలిటీ కంప్లైంట్లు.

లాగింగ్ నుండి క్లోజర్ వరకు ఎక్విప్‌మెంట్ మరియు ఫెసిలిటీ కంప్లైంట్లు.

Screens in this module

Screen	Where to find it
Complaint Management	**కంప్లైంట్ మేనేజ్‌మెంట్ › కంప్లైంట్ మేనేజ్‌మెంట్ (Complaint Management › Complaint Management)**కు వెళ్లండి, లేదా అసెట్‌పై ఉన్న QR కోడ్‌ను స్కాన్ చేయండి.
Assign Management	**కంప్లైంట్ మేనేజ్‌మెంట్ › అసైన్ మేనేజ్‌మెంట్ (Complaint Management › Assign Management)**కు వెళ్లండి.
Visit Management	**కంప్లైంట్ మేనేజ్‌మెంట్ › విజిట్ మేనేజ్‌మెంట్ (Complaint Management › Visit Management)**కు వెళ్లండి.

Step-by-step guides

📄️హౌ-టు గైడ్‌లు

ప్రతి SoftClinic GenX మాడ్యూల్ కోసం స్టెప్-బై-స్టెప్ గైడ్‌లు. ఒక మాడ్యూల్‌ను ఎంచుకోండి:

🗃ప్రారంభించడం

4 items

🗃రోగులు

1 item

📄️Health Information Exchange (ABDM)

ABHA హెల్త్ IDలను క్రియేట్ చేయండి మరియు వెరిఫై చేయండి, పేషెంట్ రికార్డ్‌లను ABDMకు లింక్ చేయండి.

🗃అపాయింట్‌మెంట్‌లు

1 item

📄️Queue Management

టోకెన్లు ఇవ్వండి, పేషెంట్లను పిలవండి మరియు వెయిటింగ్-ఏరియా డిస్‌ప్లేలను నడపండి.

📄️Bay Management

కన్సల్టేషన్ బేల ద్వారా OPD పేషెంట్లను ట్రాక్ చేయండి.

🗃డాక్టర్ వర్క్ బెంచ్ (EMR)

1 item

🗃ఇన్-డోర్ నిర్వహణ (IPD & ఎమర్జెన్సీ)

1 item

📄️Nursing Work Bench

నర్స్ యొక్క వర్క్‌లిస్ట్, వార్డ్ టాస్క్‌లు మరియు నర్సింగ్ చార్టింగ్.

🗃బిల్లింగ్

1 item

📄️Insurance

ప్రీ-అథరైజేషన్, క్లెయిమ్‌లు, సెటిల్‌మెంట్ మరియు TPA సెటప్.

🗃ప్రయోగశాల

1 item

🗃రేడియాలజీ

1 item

🗃ఫార్మసీ

1 item

🗃ఇన్వెంటరీ నిర్వహణ

1 item

📄️Medical Records

కేస్-ఫైల్ ట్రాకింగ్ మరియు రికార్డ్ కంప్లీట్‌నెస్.

📄️File Manager

పేషెంట్ డాక్యుమెంట్‌లను అప్‌లోడ్ చేయడం మరియు కనుగొనడం.

📄️Certificate

సర్టిఫికేట్ టెంప్లేట్లు మరియు జారీ చేసిన సర్టిఫికేట్లు.

📄️Home & Dashboards

హోమ్, క్విక్ డాష్‌బోర్డ్‌లు మరియు మేనేజ్‌మెంట్ ఇంటెలిజెన్స్.

📄️Patient Relationship Management

ఫీడ్‌బ్యాక్, క్యాంపెయిన్‌లు, ఫాలో-అప్‌లు, ఫిర్యాదులు మరియు లీడ్స్.

🗃మానవ వనరులు

1 item

🗃కాన్ఫిగరేషన్‌లు (అడ్మిన్)

1 item

🗃సాధారణ మాస్టర్‌లు

1 item

📄️Asset Management

ఎక్విప్‌మెంట్ రిజిస్టర్, ట్రాన్స్‌ఫర్లు, AMC, క్యాలిబ్రేషన్ మరియు డిప్రిసియేషన్.

📄️Maintenance Management

ప్రివెంటివ్ మరియు బ్రేక్‌డౌన్ మెయింటెనెన్స్.

📄️Complaint Management

లాగింగ్ నుండి క్లోజర్ వరకు ఎక్విప్‌మెంట్ మరియు ఫెసిలిటీ కంప్లైంట్లు.

📄️Blood Bank

డోనర్లు, కలెక్షన్, టెస్టింగ్, ఇన్వెంటరీ మరియు ట్రాన్స్‌ఫ్యూజన్.

📄️Biomedical Waste

వేస్ట్ జనరేషన్ నుండి డిస్పోజల్ వరకు.

📄️DPDP Compliance

డేటా-ప్రొటెక్షన్ రిక్వెస్ట్‌లు, కన్సెంట్ మరియు బ్రీచ్ హ్యాండ్లింగ్.

📄️Advance Accounting

లెడ్జర్లు, వోచర్లు మరియు ఆర్థిక నివేదికలు (ప్రత్యేక యాప్‌లో తెరుచుకుంటుంది).

ఈ మాడ్యూల్ గురించి ప్రశ్నలు ఉన్నాయా? కంప్లైంట్ మేనేజ్‌మెంట్ FAQలు చూడండి.