Gestion des réclamations
Réclamations liées aux équipements et aux installations, de la déclaration à la clôture.
Réclamations liées aux équipements et aux installations, de la déclaration à la clôture.
Écrans de ce module
| Écran | Où le trouver |
|---|---|
| Gestion des réclamations | Allez dans Gestion des réclamations › Gestion des réclamations (Complaint Management), ou scannez le code QR de l'équipement. |
| Gestion des affectations | Allez dans Gestion des réclamations › Gestion des affectations (Assign Management). |
| Gestion des visites | Allez dans Gestion des réclamations › Gestion des visites (Visit Management). |
Guides pas à pas
Guides pratiques
Guides pas à pas pour chaque module de SoftClinic GenX. Choisissez un module :
Prise en main
4 éléments
Patients
1 élément
Health Information Exchange (ABDM)
Créez et vérifiez les identifiants de santé ABHA et liez les dossiers patients à l'ABDM.
Rendez-vous
1 élément
Queue Management
Émettez des tickets, appelez les patients et gérez les écrans de la salle d'attente.
Bay Management
Suivez les patients ambulatoires à travers les box de consultation.
Espace de travail du médecin (DME)
1 élément
Gestion de l'hospitalisation (IPD et urgences)
1 élément
Nursing Work Bench
La liste de travail de l'infirmier, les tâches de service et le suivi des soins infirmiers.
Facturation
1 élément
Insurance
Pré-autorisation, réclamations, règlement et configuration des TPA.
Laboratoire
1 élément
Radiologie
1 élément
Pharmacie
1 élément
Gestion des stocks
1 élément
Medical Records
Suivi des dossiers médicaux et exhaustivité des dossiers.
File Manager
Téléversez et retrouvez les documents des patients.
Certificate
Modèles de certificats et certificats émis.
Home & Dashboards
Accueil, tableaux de bord rapides et intelligence de gestion.
Patient Relationship Management
Retours d'expérience, campagnes, relances, réclamations et prospects.
Ressources humaines
1 élément
Configurations (Admin)
1 élément
Référentiels généraux
1 élément
Asset Management
Registre des équipements, transferts, contrats AMC, étalonnage et amortissement.
Maintenance Management
Maintenance préventive et curative.
Complaint Management
Réclamations liées aux équipements et aux installations, de la déclaration à la clôture.
Blood Bank
Donneurs, prélèvement, analyses, stock et transfusion.
Biomedical Waste
Des déchets, de leur production à leur élimination.
DPDP Compliance
Demandes liées à la protection des données, consentement et gestion des violations.
Advance Accounting
Grands livres, pièces comptables et états financiers (ouvre une application distincte).
Des questions sur ce module ? Voir la FAQ Gestion des réclamations.