புகார் SLA விதிகளை அமைக்கவும்
இயந்திர வகை, விற்பனையாளர் வகை மற்றும் முன்னுரிமை அடிப்படையில், ஒரு புகா ரைத் தீர்க்க குழுவுக்கு எத்தனை மணி நேரம் உள்ளது என்பதை அமைக்கவும்.
இயந்திர வகை, விற்பனையாளர் வகை மற்றும் முன்னுரிமை அடிப்படையில், ஒரு புகா ரைத் தீர்க்க குழுவுக்கு எத்தனை மணி நேரம் உள்ளது என்பதை அமைக்கவும்.