إنتقل إلى المحتوى الرئيسي

الأسئلة الشائعة حول إدارة الشكاوى

أسئلة شائعة حول شاشات إدارة الشكاوى.

إدارة الشكاوى​

كيف أسجّل شكوى بخصوص معدة؟​

اذهب إلى إدارة الشكاوى › إدارة الشكاوى (Complaint Management)، أو امسح رمز QR الموجود على الأصل.

راجع أدلة إدارة الشكاوى.

إدارة الإسناد​

كيف أسند شكوى إلى مهندس؟​

اذهب إلى إدارة الشكاوى › إدارة الإسناد (Assign Management).

راجع أدلة إدارة الشكاوى.

إدارة الزيارات​

كيف أسجّل زيارة مهندس؟​

اذهب إلى إدارة الشكاوى › إدارة الزيارات (Visit Management).

راجع أدلة إدارة الشكاوى.