Traiter une demande d'une personne concernée
Enregistrez la demande d'un patient pour consulter, corriger ou effacer ses données, et suivez-la jusqu'à son terme.
Une demande d'une personne concernée (DSR) est faite par un patient qui veut savoir quelles données l'hôpital détient sur lui, ou qui demande qu'elles soient corrigées ou effacées. La loi fixe un délai : chaque demande indique donc le nombre de jours restants.
Qui le fait : le délégué à la protection des données · Où : DPDP Compliance › Data Subject Requests
Enregistrer et suivre une demande
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Ouvrez DPDP Compliance › Data Subject Requests. La liste montre chaque demande avec sa référence, son type, le patient, son statut, ses dates et les jours restants sur son délai de 30 jours. Utilisez Filter by Status pour affiner la liste.
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Cliquez sur Submit DSR.
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Recherchez le Patient par nom, numéro de mobile ou numéro CR, puis choisissez le Request Type, par exemple Access, lorsque le patient souhaite obtenir une copie de ses données. Ajoutez des Remarks sur ce que le patient a demandé.
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Cliquez sur Submit. La demande apparaît comme en attente.
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Utilisez les boutons de la colonne Actions pour faire avancer la demande et la clôturer une fois terminée.
Voir aussi
- Consulter le tableau de bord du DPO : voyez combien de demandes sont en attente.
- FAQ DPDP Compliance : réponses courtes sur les demandes.