Queue Alert ஐ அமைக்கவும்

துறை வரிசை மிக நீளமாக அல்லது மெதுவாக ஆகும்போது மேலாளருக்கு மின்னஞ்சல், SMS அல்லது WhatsApp மூலம் தெரிவிக்கவும்.

க்யூ அலர்ட் ஒரு துறையைக் கண்காணிக்கிறது. நோயாளிகள் வரம்பைத் தாண்டிக் காத்திருந்தாலோ, ஒரே நேரத்தில் பலர் காத்திருந்தாலோ, நீங்கள் பட்டியலிட்டவர்களுக்குச் செய்தி அனுப்பப்படும்.

note

யார் செய்வது: மருத்துவமனை நிர்வாகி · எங்கே: Queue Management › Masters › Queue Alerts

அலர்ட்டைச் சேர்க்கவும்

1. Queue Management › Masters › Queue Alerts ஐத் திறந்து Add alert ஐக் கிளிக் செய்யவும்.

2. படிவத்தை நிரப்பவும்.

   

புலம்	என்ன உள்ளிட வேண்டும்
Department	கண்காணிக்க வேண்டிய துறை. ஒரு அலர்ட் ஒரு துறையைக் கண்காணிக்கும்.
What to watch	Waiting time நோயாளி எவ்வளவு நேரம் காத்திருக்கிறார் என்பதைப் பார்க்கும். Queue length ஒரே நேரத்தில் எத்தனை பேர் காத்திருக்கிறார்கள் என்பதைப் பார்க்கும்.
Threshold (minutes)	வரிசை இதைத் தாண்டும்போது அலர்ட் ஒலிக்கும். இது 0 ஐ விட அதிகமாக இருக்க வேண்டும்.
Recipients	மின்னஞ்சல் முகவரிகள் அல்லது மொபைல் எண்கள், காற்புள்ளியால் பிரிக்கப்பட்டு. மின்னஞ்சலுக்கு மின்னஞ்சல்; மொபைல் எண்ணுக்கு SMS அல்லது WhatsApp.

3. What this will do ஐப் படித்து, பிறகு Save ஐக் கிளிக் செய்யவும்.

அலர்ட்டை இப்போதே சரிபார்க்கவும்

அலர்ட்களை உடனே சோதிக்க Check now ஐக் கிளிக் செய்யவும். What fired in this range பகுதி நீங்கள் தேர்ந்த தேதிகளில் ஒலித்த அலர்ட்களைப் பட்டியலிடும்.

தெரிந்துகொள்ள வேண்டியவை

• பெறுநர்கள் இல்லையென்றால் அலர்ட் மதிப்பிடப்படும், ஆனால் யாருக்கும் தெரிவிக்கப்படாது.
• வரிசை பின்னணியிலும் சரிபார்க்கப்படுகிறது, எனவே திரையைத் திறந்து வைக்க வேண்டியதில்லை.

தொடர்புடையவை

• Set up Queue SLA: அலர்ட்கள் பாதுகாக்கும் இலக்குகளை அமைக்கவும்.
• Queue Management FAQs: க்யூ அலர்ட் மற்றும் SLA பற்றிய சிறு பதில்கள்.

தொடர்புடைய கட்டுரைகள்

• Service Counter ஐ அமைக்கவும்
• Queue Prefix ஐ அமைக்கவும்
• Display Device ஐ அமைக்கவும்
• Display Content ஐ அமைக்கவும்
• Priority Rule ஐ அமைக்கவும்