Ver la lista de turnos de la cola
Vea a cada paciente que espera a un médico, filtre por médico y fecha, y llame al siguiente turno.
La lista de turnos muestra los turnos de la fila de un médico durante un día, en el orden en que se prevé llamarlos. El personal de recepción la usa para seguir la fila y llamar al siguiente paciente.
Quién puede hacerlo: recepción y personal de colas · Dónde: Queue Management › Queue Token List
Antes de empezar
- Set up Queue Prefix para que los turnos tengan números.
- Compruebe que el médico tiene un mostrador.
Leer la lista
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Abra Queue Management › Queue Token List.
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Elija un médico en el primer cuadro, o deje All Doctors.
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Cambie la fecha para ver otro día. La lista muestra número de turno, paciente, centro, médico, número CR, prioridad, estado y hora de llegada.
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Haga clic en Refresh para cargar los turnos más recientes.
Llamar al siguiente turno
Haga clic en Call Next. El mensaje muestra el número de turno y el paciente. Si nadie espera, el mensaje dice que no se encontraron turnos en espera.
Call Next necesita un médico elegido en el cuadro de médico.
Añadir una cita desde la fila
Elija un médico y haga clic en Add Appointment para reservar un paciente con ese médico. Si sus preferencias no tienen centro, departamento y clínica, un mensaje le pide definirlos primero en User Preferences.
Solución de problemas
| Lo que ve | Qué significa | Qué hacer |
|---|---|---|
| No Records Found | No hay turnos para ese médico y fecha. | Compruebe el médico y la fecha y haga clic en Refresh. |
| No doctor selected. | Hizo clic en Call Next sin un médico. | Elija un médico e inténtelo de nuevo. |
| Please select a doctor in the Doctor filter before adding an appointment. | Add Appointment necesita un médico. | Elija primero un médico. |
Relacionado
- Call the next patient: la pantalla propia del médico.
- Queue Management FAQs: respuestas cortas sobre turnos.