Skip to main content

Queue SLA सेट अप करा

प्रत्येक विभागासाठी प्रतीक्षा आणि सेवा वेळेची लक्ष्ये ठरवा आणि प्रत्येक विभाग कसा चालला आहे ते पाहा.

क्यू SLA म्हणजे एका विभागाचे वेळ लक्ष्य. प्रतीक्षा वेळ रुग्णाच्या आगमनापासून बोलावले जाईपर्यंत चालतो. सेवा वेळ बोलावल्यापासून सल्लामसलत पूर्ण होईपर्यंत चालतो.

note

कोण करतो: हॉस्पिटल ॲडमिनिस्ट्रेटर · कुठे: Queue Management › Masters › Queue SLAs

Queue SLAs स्क्रीन. SLA जोडेपर्यंत कोणत्याही मानकाशी काही मोजले जात नाही.

SLA जोडा​

  1. Queue Management › Masters › Queue SLAs उघडा आणि Add SLA वर क्लिक करा.

  2. फॉर्म भरा.

    Add Queue SLA फॉर्म, लक्ष्यांच्या सारांशासह.

फील्डकाय टाकावे
Departmentहे लक्ष्य ज्या विभागाला लागू होते तो. एका विभागासाठी एक SLA.
Target wait time (minutes)या वेळेत बोलावलेला रुग्ण वेळेवर मोजला जातो. 0 प्रतीक्षेचे मापन बंद करतो. कमाल 1440.
Target service time (minutes)या वेळेत पूर्ण झालेली सल्लामसलत वेळेवर मोजली जाते. 0 सेवेचे मापन बंद करतो.
Escalation time (minutes)यापेक्षा जास्त प्रतीक्षा एस्केलेशन म्हणून चिन्हांकित होते. ती प्रतीक्षा लक्ष्यापेक्षा जास्त असली पाहिजे. 0 म्हणजे एस्केलेशन पातळी नाही.
  1. What this will do वाचा, मग Save वर क्लिक करा.

जाणून घ्या​

  • तुम्ही पाहत असलेला कालावधी निवडण्यासाठी स्क्रीनच्या वरच्या दोन तारखा आणि Refresh वापरा.
  • वेगवेगळ्या विभागांची लक्ष्ये वेगळी असू शकतात.

संबंधित​

  • Set up Queue Alert: रांग मर्यादा ओलांडली की मॅनेजरला कळवा.
  • Queue Management FAQs: क्यू अलर्ट आणि SLA बद्दल छोटी उत्तरे.

संबंधित लेख

हे उपयुक्त होते का?