Queue SLA सेट अप करें

हर विभाग के लिए प्रतीक्षा और सेवा समय के लक्ष्य तय करें और देखें कि हर विभाग कैसा कर रहा है।

क्यू SLA एक विभाग का समय लक्ष्य है। प्रतीक्षा समय मरीज़ के आने से बुलाए जाने तक चलता है। सेवा समय बुलाए जाने से परामर्श पूरा होने तक चलता है।

note

कौन करता है: अस्पताल एडमिनिस्ट्रेटर · कहाँ: Queue Management › Masters › Queue SLAs

Queue SLAs स्क्रीन। SLA जोड़ने तक किसी मानक के विरुद्ध कुछ नहीं मापा जाता।

SLA जोड़ें

फ़ील्ड	क्या डालें
Department	जिस विभाग पर यह लक्ष्य लागू होता है। एक विभाग के लिए एक SLA।
Target wait time (minutes)	इस समय के भीतर बुलाया गया मरीज़ समय पर गिना जाता है। 0 प्रतीक्षा की माप बंद करता है। अधिकतम 1440।
Target service time (minutes)	इस समय के भीतर पूरा हुआ परामर्श समय पर गिना जाता है। 0 सेवा की माप बंद करता है।
Escalation time (minutes)	इससे ज़्यादा प्रतीक्षा को एस्केलेशन चिह्नित किया जाता है। यह प्रतीक्षा लक्ष्य से बड़ा होना चाहिए। 0 का मतलब कोई एस्केलेशन स्तर नहीं।

जिस अवधि को देख रहे हैं उसे चुनने के लिए स्क्रीन के ऊपर की दो तारीख़ें और Refresh इस्तेमाल करें।
अलग-अलग विभागों के लक्ष्य अलग हो सकते हैं।