Reprogramar una cita

Mueve una cita reservada a otra fecha u hora sin cancelarla.

Reprogramar conserva la misma cita y cambia solo su fecha y su hora. Úsalo cuando el paciente pide otro horario o el médico se retrasa.

nota

Quién puede hacerlo: personal de recepción y de citas

Dónde: Appointments › Views › Appointment List › menú de la fila › Reschedule Appointment

Antes de empezar

• El estado de la cita debe ser Booked o Confirmed.
• Revisa primero los horarios libres del médico en el calendario. Consulta Ver las citas del día.

Cambiar la fecha o la hora

1. Ve a Appointments › Views › Appointment List y busca la cita.
2. Haz clic en los tres puntos al final de la fila y elige Reschedule Appointment.
3. Se abre el formulario Reschedule Appointment. Solo se pueden cambiar Appointment Date y Appointment Time.
4. Ingresa la nueva Appointment Date y la nueva Appointment Time.
5. Haz clic en Save. Verás Record updated successfully, y la lista y el calendario muestran la nueva hora.

consejo

También puedes reprogramar desde el calendario: haz clic en la cita en Outpatient Scheduling y elige Reschedule Appointment.

Para tener en cuenta

• El paciente, el servicio y el token siguen siendo los mismos.
• Para pasar la cita a otro médico, usa Edit Appointment y cambia Primary Consultant.

Si algo sale mal

Qué ves	Qué significa	Qué hacer
La fecha y la hora no se pueden cambiar	La cita ya no está en Booked ni en Confirmed, por ejemplo porque se canceló o porque la consulta ya empezó.	Reserva una cita nueva en su lugar.
This field is required.	La fecha o la hora está vacía.	Ingresa ambas y guarda de nuevo.

Relacionado

• Cancelar una cita: cuando el paciente no va a venir.
• Reservar una cita: agrega una reserva nueva.
• Preguntas frecuentes de Citas: preguntas comunes sobre la lista.