تسوية فاتورة معلّقة

تحصيل باقي فاتورة مدفوعة جزئيًا بحيث تُدفَع بالكامل وتظهر بحالة Invoiced.

الفاتورة المحفوظة بدفعة جزئية تبقى في Billing Dashboard بحالة Partially Settled Invoices، مع الباقي في عمود Due. عندما يدفع المريض الباقي، تسوّي الفاتورة من صفها.

ملاحظة

من يمكنه تنفيذ ذلك: أمين الصندوق وموظفو الفوترة ممن لديهم صلاحيات التسوية

أين: Billing › Billing Dashboard › قائمة الصف › Settlement

قبل أن تبدأ

• للفاتورة رصيد مستحق. راجع تحصيل دفعة جزئية.

تسوية الفاتورة

1. اذهب إلى Billing › Billing Dashboard. اضبط تاريخ الفاتورة، اختر Partially Settled Invoices أو All في Status Type وانقر على Search. تعرض الفاتورة رصيدها تحت Due.
2. انقر على النقاط الثلاث في نهاية الصف واختر Settlement.
3. تُفتح شاشة Settlement. يعرض Invoice Items الفاتورة والرصيد. تُدرج PAYMENT DETAILS ما دُفع سابقًا، ويعرض SUMMARY قيمة Due.
4. لاستخدام عربون المريض، انقر على تبويب SETTLEMENT، فعّل Adjust Amount وانقر على Deposit Detail. أبقِ Full Settlement مختارًا لتصفية الرصيد بالكامل.
5. في تبويب PAYMENT، اختر طريقة الدفع وتحقّق من المبلغ. يجب أن يساوي Due، وليس إجمالي الفاتورة.
6. انقر على Add. يظهر السطر الجديد تحت PAYMENT DETAILS ويصبح Due صفرًا.
7. انقر على Save & Print، أو انقر على السهم بجانبه واختر Save. تظهر لك رسالة Record updated successfully.
8. عُد إلى Billing Dashboard. تعرض الفاتورة الآن Due بقيمة 0.00 وحالة Invoiced.

ملاحظة

تحقّق من المبلغ قبل النقر على Add. إذا أضفت أكثر من Due، يُحفظ الفائض كرصيد دائن في الفاتورة.

تحصيل دفعة جزئية أخرى

1. في تبويب SETTLEMENT، اختر Partial Settlement واكتب Partial Settlement Reason.
2. في تبويب PAYMENT، أضف المبلغ المدفوع الآن واحفظ. تبقى الفاتورة بحالة Partially Settled Invoices برصيد جديد.

إذا حدث خطأ ما

ما تراه	ماذا يعني	ماذا تفعل
Settlement معطّلة في قائمة الصف	الفاتورة مدفوعة بالكامل أو ملغاة أو لم تُفوتَر بعد.	لا حاجة لتسوية. تحقّق من عمود Due.
Please collect full amount	تم اختيار Full Settlement لكن Due ليس صفرًا.	أضف الرصيد، أو اختر Partial Settlement.
Please enter payment details	لم يُضَف سطر دفع جديد.	أضف الدفعة واحفظ مرة أخرى.
Partial Settlement Reason is Required	تم اختيار Partial Settlement بدون سبب.	اكتب السبب في تبويب SETTLEMENT.
Due Amount Should not less than 1	تم اختيار Partial Settlement لكن الرصيد كاملًا تم تحصيله.	اختر Full Settlement.

ذو صلة

• تحصيل دفعة: طرق الدفع والدفعات الجزئية.
• أخذ عربون من مريض: تحصيل دفعة مقدَّمة لتسويتها لاحقًا.
• طباعة أو إعادة طباعة فاتورة وإيصال: طباعة إيصال الرصيد.
• الأسئلة الشائعة حول الفواتير: كيفية معرفة ما لا يزال مستحقًا على المريض.