Régler une facture en attente
Encaissez le solde d'une facture partiellement payée pour qu'elle soit intégralement payée et affichée comme Invoiced.
Une facture enregistrée avec un paiement partiel reste sur le Billing Dashboard sous Partially Settled Invoices, avec le solde dans la colonne Due. Quand le patient paie le solde, vous réglez la facture depuis sa ligne.
remarque
Qui fait cela : caissier et personnel de facturation disposant des droits de règlement
Où : Billing › Billing Dashboard › menu de la ligne › Settlement
Avant de commencer
- La facture a un solde. Voir Prendre un paiement partiel.
Régler la facture
- Allez dans Billing › Billing Dashboard. Réglez la date de la facture, choisissez Partially Settled Invoices ou All dans Status Type et cliquez sur Search. La facture affiche son solde sous Due.
- Cliquez sur les trois points à la fin de la ligne et choisissez Settlement.
- L'écran Settlement s'ouvre. Invoice Items affiche la facture et le solde. PAYMENT DETAILS liste ce qui a été payé auparavant, et SUMMARY affiche le Due.
- Pour utiliser une caution patient, cliquez sur l'onglet SETTLEMENT, cochez Adjust Amount et cliquez sur Deposit Detail. Gardez Full Settlement sélectionné pour solder tout le montant.
- Sur l'onglet PAYMENT, choisissez le mode de paiement et vérifiez le montant. Il doit être égal au Due, pas au total de la facture.
- Cliquez sur Add. La nouvelle ligne apparaît sous PAYMENT DETAILS et Due devient 0.
- Cliquez sur Save & Print, ou cliquez sur la flèche à côté et choisissez Save. Le message Record updated successfully s'affiche.
- Retournez au Billing Dashboard. La facture affiche maintenant Due 0,00 et le statut Invoiced.
remarque
Vérifiez le montant avant de cliquer sur Add. Si vous ajoutez plus que le Due, l'excédent est enregistré comme un crédit sur la facture.
Prendre un autre paiement partiel
- Sur l'onglet SETTLEMENT, sélectionnez Partial Settlement et tapez le Partial Settlement Reason.
- Sur l'onglet PAYMENT, ajoutez le montant payé maintenant et enregistrez. La facture reste Partially Settled Invoices avec le nouveau solde.
En cas de problème
| Ce que vous voyez | Ce que cela signifie | Que faire |
|---|---|---|
| Settlement est grisé dans le menu de la ligne | La facture est intégralement payée, annulée ou pas encore facturée. | Aucun règlement n'est nécessaire. Vérifiez la colonne Due. |
| Please collect full amount | Full Settlement est sélectionné mais Due n'est pas à 0. | Ajoutez le solde, ou sélectionnez Partial Settlement. |
| Please enter payment details | Aucune nouvelle ligne de paiement n'est ajoutée. | Ajoutez le paiement et enregistrez de nouveau. |
| Partial Settlement Reason is Required | Partial Settlement est sélectionné sans motif. | Tapez le motif sur l'onglet SETTLEMENT. |
| Due Amount Should not less than 1 | Partial Settlement est sélectionné mais tout le solde est encaissé. | Sélectionnez Full Settlement. |
Voir aussi
- Encaisser un paiement : les modes de paiement et les paiements partiels.
- Prendre une caution patient : encaisser une avance à ajuster plus tard.
- Imprimer ou réimprimer une facture et un reçu : imprimer le reçu du solde.
- FAQ Facturation : comment voir ce qu'un patient doit encore.