تحصيل دفعة

تحصيل مبلغ الفاتورة نقدًا أو بالبطاقة أو عبر UPI أو بشيك، تقسيمه على عدة طرق دفع، أو تحصيل دفعة جزئية وترك الباقي مستحقًا.

تسجّل ما يدفعه المريض في تبويب PAYMENT من نموذج الفاتورة. كل دفعة تضيفها تصبح سطرًا تحت PAYMENT DETAILS، ويعرض SUMMARY ما تم تحصيله وما لا يزال مستحقًا.

ملاحظة

من يمكنه تنفيذ ذلك: أمين الصندوق وموظفو الاستقبال ممن لديهم صلاحيات الفوترة

أين: Billing › Billing Dashboard › Add › تبويب PAYMENT

قبل أن تبدأ

• افتح فاتورة وأضف الخدمات. راجع إنشاء فاتورة عيادة خارجية (OPD).
• امنح أي خصم أولًا. لا يمكنك تغيير الخدمات أو الخصم بعد إضافة دفعة. راجع تطبيق خصم على فاتورة.

تحصيل نقدًا

1. في تبويب PAYMENT، أبقِ CASH PAYMENT مختارًا.
2. تحقّق من المبلغ في Collected. يُملأ بالمبلغ المستحق. غيّره إذا دفع المريض جزءًا منه نقدًا.
3. انقر على Add. يظهر سطر الدفع النقدي تحت PAYMENT DETAILS.

تحصيل دفعة بالبطاقة

1. انقر على CARD PAYMENT.
2. اختر Card Type، مثل VISA أو RuPay.
3. اكتب الأحرف الأولى من اسم البنك في Bank Name واختر البنك من القائمة.
4. اكتب آخر أربعة أرقام من البطاقة في Card Number.
5. تحقّق من Paid Amount، ثم انقر على Add.

تحصيل دفعة عبر UPI أو محفظة إلكترونية

1. انقر على E-WALLETS.
2. اختر التطبيق في E-Wallet Type، مثل GooglePay أو PhonePe أو Paytm.
3. تحقّق من Phone Number. يُملأ من سجل المريض.
4. اكتب رقم مرجع العملية في Authorization/Reference No. حتى تتمكن من تتبّع الدفعة لاحقًا.
5. تحقّق من Paid Amount، ثم انقر على Add. يصبح Due في SUMMARY صفرًا.

تحصيل دفعة بشيك

1. انقر على CHEQUE PAYMENT.
2. املأ Cheque Date وCheque Number وBank Name وCheque Amount وDrawer Name، ثم انقر على Add.

تقسيم دفعة على عدة طرق

1. أضف الدفعة الأولى بالمبلغ المدفوع بتلك الطريقة، مثلًا 200 نقدًا.
2. افتح الطريقة التالية. تحقّق من أن مبلغها هو الباقي، صحّحه إن لزم، وانقر على Add.
3. تحقّق من أن Due يساوي صفرًا، ثم احفظ الفاتورة.

لحذف سطر أُضيف بالخطأ، انقر على أيقونة سلة المهملات في ذلك السطر تحت PAYMENT DETAILS.

تحصيل دفعة جزئية

استخدم هذا عندما يدفع المريض جزءًا فقط الآن والباقي لاحقًا.

1. انقر على تبويب SETTLEMENT واختر Partial Settlement. يظهر الحقل Partial Settlement Reason.
2. اكتب السبب في Partial Settlement Reason. هذا الحقل مطلوب.
3. انقر على تبويب PAYMENT. اكتب المبلغ الذي يدفعه المريض الآن في Collected وانقر على Add. يعرض Due الباقي.
4. انقر على السهم بجانب Save & Print واختر Save، أو انقر على Save & Print. تظهر الفاتورة في Billing Dashboard بحالة Partially Settled Invoices مع الباقي في عمود Due.

تلميح

عندما يعود المريض بالباقي، سوِّ الفاتورة المعلّقة.

الحقول لكل طريقة دفع

الطريقة	مطلوب	اختياري
CASH PAYMENT	Currency، Collected، Paid Date	—
CHEQUE PAYMENT	Currency، Cheque Date، Cheque Number، Bank Name، Cheque Amount، Drawer Name	Upload Slip
CARD PAYMENT	Currency، Card Type، Paid Date، Bank Name، Card Number (4 أرقام)، Paid Amount	Authorization No.، Upload Slip
E-WALLETS	Currency، Paid Date، E-Wallet Type، Phone Number، Paid Amount	Authorization/Reference No.

إذا حدث خطأ ما

ما تراه	ماذا يعني	ماذا تفعل
Total payment amount is not matched with total service amount	تم اختيار Full Settlement لكن الدفعات لا تساوي مبلغ الفاتورة.	صحّح أسطر الدفع، أو اختر Partial Settlement لترك باقٍ مستحق.
Partial Settlement Reason is Required	تم اختيار Partial Settlement بدون سبب.	اكتب السبب في تبويب SETTLEMENT.
Due Amount Should not less than 1	تم اختيار Partial Settlement لكن المبلغ كاملًا تم تحصيله.	اختر Full Settlement.
Please enter payment details	لم يُضَف أي سطر دفع.	أضف دفعة واحدة على الأقل واحفظ مرة أخرى.
This field is required. تحت Bank Name	تمت كتابة اسم البنك دون اختياره من القائمة.	اختر البنك من القائمة. إن كان غير موجود، اطلب من مسؤول النظام إضافة البنك.
Card number is invalid.	Card Number ليس بالضبط أربعة أرقام.	اكتب آخر أربعة أرقام من البطاقة.
Amount is already Collected	مبلغ الفاتورة مُغطّى بالفعل بالأسطر المضافة.	احذف سطرًا إذا احتجت إلى تغيير الطريقة.

ذو صلة

• تسوية فاتورة معلّقة: تحصيل باقي فاتورة مدفوعة جزئيًا.
• طباعة أو إعادة طباعة فاتورة وإيصال: إعطاء المريض نسخة.
• أخذ عربون من مريض: تحصيل دفعة مقدَّمة قبل الفوترة.
• إعداد البنك: البنوك المعروضة في Bank Name.