Reembolsar un depósito de paciente
Devuelve el saldo no utilizado del depósito de un paciente y entrega un recibo de reembolso.
Cuando a un paciente le queda dinero de depósito después de pagadas las facturas, lo devuelves con un reembolso de depósito. El reembolso toma el monto que aún no se ajustó contra ninguna factura.
nota
Quién puede hacerlo: cajero y personal de facturación con permisos de depósito
Dónde: Billing › Billing Dashboard › menú de la fila › Deposit Refund
Antes de empezar
- El paciente tiene un depósito con saldo restante. Verifícalo en Billing › Views › Deposit List. Consulta Tomar un depósito de paciente.
Reembolsar el depósito
- Ve a Billing › Billing Dashboard, establece las fechas y Status Type, y haz clic en Search para encontrar al paciente.
- Haz clic en los tres puntos al final de la fila del paciente y elige Deposit Refund.
- Se abre el formulario de reembolso. Deposit Details lista los depósitos del paciente. Total Deposit Amount, Total Adjusted Amount y Refundable Amount se completan automáticamente.
- Bajo Refund Details, elige cómo se devuelve el dinero. Collected muestra el monto reembolsable. Haz clic en Add.
- Haz clic en Save. Verás Your record has been saved. y se abre el DEPOSIT REFUND RECEIPT.
- Elige Letter Head o Plain Paper y haz clic en Print, o haz clic en Close.
consejo
Para ver los reembolsos de depósito de un día, abre Billing › Views › Refund List y haz clic en Search, o abre Billing › Views › Deposit Report y selecciona Deposit Refund.
Solución de problemas
| Qué ves | Qué significa | Qué hacer |
|---|---|---|
| refund amount Should Be greater than zero | El paciente no tiene saldo de depósito restante. | Revisa el Remaining Amount en la Deposit List. |
| Refund amount cannot exceed the available refundable amount | Las líneas de reembolso son mayores que el Refundable Amount. | Reduce el monto bajo Refund Details. |
| Refundable Amount does not match with Bill Refund Amount | Las líneas de reembolso no son iguales al Refundable Amount. | Corrige las líneas bajo PAYMENT DETAILS. |
| Refund Already Generated | Este depósito ya está reembolsado. | Revisa la Refund List. |
| Please fill all mandatory fields highlighted in red | Refund Date & Time está vacío. | Completa la fecha. |
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