బిల్లును రద్దు చేసి రోగికి రీఫండ్ ఇవ్వండి

మొత్తం బిల్లును లేదా దానిపై ఎంచుకున్న సర్వీసులను రద్దు చేయండి, కారణాన్ని రికార్డ్ చేసి రోగి చెల్లించిన మొత్తాన్ని రీఫండ్ చేయండి.

బిల్లు పొరపాటున వేయబడినప్పుడు లేదా సర్వీస్ ఇవ్వనప్పుడు మీరు బిల్లును రద్దు చేస్తారు. Invoice Cancellation స్క్రీన్‌పై మీరు బిల్లును ఎంచుకుని, రద్దు చేయాల్సిన సర్వీసులను టిక్ చేసి, డబ్బు ఎలా తిరిగి ఇవ్వబడుతుందో రికార్డ్ చేస్తారు. బిల్లు డిలీట్ చేయబడదు: అది Cancelled Invoiceగా లిస్ట్‌లలో ఉంటుంది.

note

ఎవరు చేయవచ్చు: బిల్లులను రద్దు చేసే హక్కు ఉన్న బిల్లింగ్ స్టాఫ్

ఎక్కడ: Billing › Invoice Cancellation

మొదలుపెట్టే ముందు

• బిల్లు తేదీని మరియు రోగి యొక్క CR నంబర్‌ను కనుగొనండి. చూడండి బిల్లులు మరియు రోజువారీ వసూలును చూడండి.
• బదులుగా రోగికి తక్కువ ధర ఇవ్వడానికి, కొత్త బిల్లుపై డిస్కౌంట్ వర్తింపజేయండి. అడ్వాన్స్‌ను తిరిగి ఇవ్వడానికి, డిపాజిట్‌ను రీఫండ్ చేయండి.

బిల్లును రద్దు చేయండి

1. Billing › Invoice Cancellationకు వెళ్లండి.
2. పైన ఎడమవైపు ఉన్న బాక్స్‌లో రోగి యొక్క CR నంబర్, పేరు లేదా మొబైల్ నంబర్‌ను టైప్ చేసి రోగిని ఎంచుకోండి.
3. బిల్లు తేదీని కవర్ చేయడానికి From Date మరియు To Dateను సెట్ చేసి Search క్లిక్ చేయండి. Patient invoices బాక్స్ ఆ కాలంలో రోగి యొక్క బిల్లులను లిస్ట్ చేస్తుంది.
4. బిల్లును ఎంచుకుని Save క్లిక్ చేయండి. బిల్లు నంబర్, తేదీ మరియు మొత్తం నింపబడతాయి, మరియు దాని సర్వీసులు Document Details కింద కనిపిస్తాయి.
5. రద్దు చేయాల్సిన సర్వీసులను టిక్ చేయండి. మొత్తం బిల్లును రద్దు చేయడానికి Select Allను టిక్ చేయండి.
6. Reason For Cancellationను ఎంచుకుని Remarksను టైప్ చేయండి. రెండూ తప్పనిసరి.
7. కిందికి స్క్రోల్ చేసి Refund Detailsకు వెళ్లండి. Refund Amount టిక్ చేసిన సర్వీసుల మొత్తాన్ని చూపిస్తుంది. రీఫండ్ మోడ్‌ను ఎంచుకుని, Collected Refund Amountకు సమానంగా ఉందో చెక్ చేసి Add క్లిక్ చేయండి.
8. Save & Print పక్కన ఉన్న బాణం క్లిక్ చేసి Saveను ఎంచుకోండి, లేదా క్యాన్సలేషన్‌ను ప్రింట్ చేయడానికి Save & Print క్లిక్ చేయండి. ఒక కన్ఫర్మేషన్ కనిపిస్తుంది.
9. Ok క్లిక్ చేయండి. మీకు Updated!, తర్వాత Record saved successfully కనిపిస్తుంది, మరియు మీరు Billing Dashboardకు తిరిగి వెళ్తారు.

warning

రద్దును వెనక్కి తీసుకోలేరు. బిల్లు పొరపాటున రద్దు చేయబడితే, రోగి కోసం కొత్త బిల్లును క్రియేట్ చేయండి.

ఫలితాన్ని చెక్ చేయండి

1. Billing Dashboardపై, Status Typeలో Cancelled Invoiceను ఎంచుకుని Search క్లిక్ చేయండి. బిల్లు Cancelled Invoice స్టేటస్‌తో లిస్ట్ చేయబడుతుంది.
2. Billing › Views › Refund Listకు వెళ్లి Search క్లిక్ చేయండి. రీఫండ్ దాని Refund Amountతో లిస్ట్ చేయబడుతుంది. దాన్ని Print చేయడానికి రోపై మూడు చుక్కలను వాడండి.

స్క్రీన్‌పై ఉన్న ఫీల్డ్‌లు

ఫీల్డ్	ఏమి ఎంటర్ చేయాలి	తప్పనిసరా
Cancellation Number	సేవ్ చేసినప్పుడు మీ కోసం నింపబడుతుంది.	—
Cancellation Date / Cancellation Time	బిల్లు ఎప్పుడు రద్దు చేయబడింది. డిఫాల్ట్‌గా ఇప్పుడు.	అవును
Document Type	Invoice. బిల్లును ఎంచుకున్నప్పుడు నింపబడుతుంది.	అవును
Document Number	బిల్లు నంబర్. బిల్లును ఎంచుకున్నప్పుడు నింపబడుతుంది.	—
Reason For Cancellation	Wrong Entry, Not Justified లేదా Stay extended due to patient condition.	అవును
Remarks	సంక్షిప్త వివరణ.	అవును
Refund Amount	టిక్ చేసిన సర్వీసుల మొత్తం. మీ కోసం నింపబడి ఉంటుంది.	—
Refund Date / Refund Time	డబ్బు ఎప్పుడు తిరిగి ఇవ్వబడుతుంది.	అవును

ట్రబుల్‌షూటింగ్

మీకు ఏమి కనిపిస్తుంది	దాని అర్థం ఏమిటి	ఏమి చేయాలి
Please select patient!	ఏ రోగి ఎంచుకోబడలేదు.	పైన ఎడమవైపు బాక్స్‌లో రోగిని ఎంచుకోండి.
Patient invoices బాక్స్ ఖాళీగా ఉంది	తేదీ పరిధిలో రోగికి బిల్లు లేదు.	From Date మరియు To Dateను విస్తరించి మళ్లీ సెర్చ్ చేయండి.
Please add items for cancellation	Document Details కింద ఏ సర్వీస్ టిక్ చేయబడలేదు.	కనీసం ఒక సర్వీస్‌ను టిక్ చేయండి.
This field is required.	Reason For Cancellation లేదా Remarks ఖాళీగా ఉంది.	రెండు ఫీల్డ్‌లను నింపండి.
Refundable Amount does not match with Bill Refund Amount	రీఫండ్ లైన్లు Refund Amountకు సమానంగా లేవు.	PAYMENT DETAILS కింద రీఫండ్ లైన్లను సరిచేయండి.
You are not allowed to perform this operation	మీ రోల్ బిల్లులను రద్దు చేయలేదు.	క్యాన్సలేషన్ హక్కు కోసం మీ అడ్మినిస్ట్రేటర్‌ను అడగండి.

సంబంధిత

• రోగి డిపాజిట్‌ను రీఫండ్ చేయండి: వాడని అడ్వాన్స్‌ను తిరిగి ఇవ్వండి.
• బిల్లులు మరియు రోజువారీ వసూలును చూడండి: బిల్లును కనుగొని రోజు మొత్తాలలో రీఫండ్‌ను చూడండి.
• బిల్లింగ్ తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలు: బిల్లును రద్దు చేయడం గురించి సాధారణ ప్రశ్నలు.