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Prendre un rendez-vous

Prenez un rendez-vous en consultation externe pour un patient enregistré en choisissant un créneau libre dans l'agenda du médecin.

Outpatient Scheduling affiche l'agenda d'un médecin. Vous cliquez sur un créneau libre, vous choisissez le patient et le service, puis vous enregistrez. Utilisez cet écran pour les rendez-vous pris à l'avance et pour les patients qui appellent avant de venir.

remarque

Qui fait cela : personnel d'accueil et de prise de rendez-vous

Où : Appointments › Outpatient Scheduling

Avant de commencer​

Ouvrir l'agenda du médecin​

  1. Allez dans Appointments › Outpatient Scheduling.
  2. Choisissez Department, Clinic/Location et Doctor Name, puis cliquez sur Search. Le titre devient Calendar for suivi du nom du médecin.
  3. Passez de All Days à Work Time pour n'afficher que les heures de travail du médecin. L'agenda du médecin en vue Semaine, limité aux heures de travail

Les créneaux blancs sont libres. Les créneaux gris sont passés ou en dehors des heures de travail du médecin, et vous ne pouvez pas les réserver.

Réserver le créneau​

  1. Cliquez sur un créneau libre au jour et à l'heure souhaités par le patient. Le formulaire New Appointment s'ouvre avec Appointment Date et Appointment Time déjà remplis. Le formulaire New Appointment ouvert depuis un créneau libre

  2. Tapez au moins trois caractères du nom du patient, de son numéro de CR ou de son numéro de mobile dans la zone Double Click To Open Patient, puis choisissez le patient dans la liste. Résultats de la recherche de patient avec le nom, l'âge, le genre, le numéro de CR et le mobile

  3. Vérifiez le nom du patient dans la fiche patient bleue.

  4. Renseignez les informations du rendez-vous :

    ChampQue saisirObligatoire
    Appointment Date, Appointment TimeRemplis à partir du créneau sur lequel vous avez cliqué. Modifiez-les si nécessaire.Oui
    Appointment CategoryLe type de rendez-vous. La catégorie par défaut est déjà remplie.Non
    Appointment StatusBooked, ou Confirmed si le patient a confirmé sa venue.Oui
    ServiceLe service de consultation à facturer, par exemple une nouvelle consultation.Oui
    Patient ConditionL'état du patient, si votre hôpital le note.Non
    Patient TrackingArrived si le patient est à l'accueil en ce moment. Pour un rendez-vous pris à l'avance, choisissez --Select-- et marquez l'arrivée le jour même.Non
    Referral PatientCochez pour noter qui a adressé le patient.Non
    RecurrenceCochez pour répéter le rendez-vous chaque jour ou chaque semaine.Non
    Patient ComplaintLe motif de la visite, avec les mots du patient.Non

    Le formulaire New Appointment rempli pour un patient de test

  5. Cliquez sur Save. Le message Record saved successfully s'affiche et le rendez-vous apparaît dans l'agenda sous la forme d'un bloc jaune avec le patient, le service et le médecin. Le rendez-vous réservé dans l'agenda du médecin

astuce

Si vous enregistrez avec Patient Tracking réglé sur Arrived, le patient reçoit tout de suite un numéro de ticket. Voir Marquer un patient comme arrivé.

En cas de problème​

Ce que vous voyezCe que cela signifieQue faire
Please select patient!Aucun patient n'est choisi dans le formulaire.Recherchez le patient et choisissez son nom dans la liste.
Please select service !Le champ Service est vide.Choisissez un service et enregistrez de nouveau.
Toute la journée est griseLe médecin n'a pas d'heures de travail ce jour-là, ou le jour est passé.Choisissez un autre jour, ou demandez à votre administrateur de vérifier le Calendrier de ressources du médecin.
Le médecin est absent de Doctor NameLe médecin n'est pas lié au service et à la clinique choisis.Vérifiez Department et Clinic/Location, ou demandez à votre administrateur de vérifier Clinique.
Le patient n'est pas dans les résultats de la rechercheLe patient n'est pas enregistré, ou il est enregistré avec une autre orthographe.Recherchez par numéro de mobile, ou enregistrez le patient depuis l'écran de prise de rendez-vous.

Voir aussi​